Tornar claro o propósito do trabalho conjunto (20 min.)
O que é possível? Com simplicidade de tirar o fôlego, você pode rapidamente esclarecer indivíduos e grupos sobre o que é essencialmente importante no trabalho. É possível revelar rapidamente quando falta um propósito convincente numa reunião e evitar avançar sem clareza. Quando um grupo compartilha um propósito comum e inequívoco, mais liberdade e responsabilidade são proporcionadas. Você terá fornecido as bases para disseminar e escalar inovações com fidelidade ao propósito.
Se você quer construir um navio, não chame as pessoas
para juntar madeira ou atribua tarefas e trabalho,
ensine-os a desejar a infinita imensidão do oceano.
Antoine de Saint-Exupery
Cinco elementos estruturais – Min Specs
1. Convite estruturante
Pergunte: “O que você faz quando trabalha em _______________ (o assunto ou desafio em questão)? Faça uma lista destas atividades e então pergunte: “Por que isso é importante para você?” Siga perguntando: “Por quê? Por quê? Por quê?”, por nove vezes ou até que os participantes não consigam aprofundar mais pois alcançaram o propósito fundamental de seu trabalho.
2. Como o espaço é organizado e materiais necessários
- Número de grupos ilimitado
- Cadeiras para as pessoas sentarem confortavelmente frente-a-frente, sem mesas ou outros equipamentos.
3. Como a participação é distribuída
- Todos têm oportunidade igual de participar e contribuir.
4. Como configurar os grupos
- Inicialmente em duplas, depois em quartetos e na sequência todos juntos. (2-4-todos)
5. Sequência de passos e alocação do tempo
- Em duplas uma pessoa entrevista a outra por 5 minutos começando com a pergunta “O que você faz quando trabalha em ______________?” O entrevistador gentilmente busca uma resposta mais profunda perguntando: “Por que isso é importante para você?” Troque os papéis após 5 minutos. 10 min.
- Em grupos de quatro pessoas (duas duplas). As duplas compartilham sua experiência e insights. 5 min.
- Reúna todos e convide o grupo a refletir perguntando: “Como nossos propósitos influenciam os próximos passos que tomaremos?” 5 min.
Aquele que tem um “porquê” pode suportar qualquer “como”.
Friedrich Nietzsche
Por quê? Propósitos
- Descobrir o que realmente importa para o grupo.
- Estabelecer as bases que serão empregadas para o projeto.
- Estimular a organização por meio das histórias que surgem.
- Gerar uma pequena lista de respostas claras para ajudar a seguir em frente com mais velocidade.
- Estabelecer bases para avaliações progressivas.
- Gerar critérios de decisão para escolher quem será incluído.
Dicas e Armadilhas
- Crie um ambiente receptivo e seguro; evite julgamentos.
- Divirta-se: convide os participantes a “encarnar sua criança interior” enquanto perguntam “por que” repetidamente.
- Continue em frente! Aprofunde-se no assunto com compaixão e empatia em busca dos porquês. Diversifique as formas de perguntar “por quê?”. Por exemplo, pergunte: “Se seus sonhos da noite passada, enquanto você dormia, se tornassem realidade, o que seria diferente?”
- Certifique-se que a pergunta seja “Por que isto é importante para VOCÊ?” (não para a organização ou para o sistema, mas para você pessoalmente)
- Compartilhe as respostas e reflita sobre as diferenças no grupo. Que propósito comum emerge?
- Se alguém ficar travado pergunte, “Que história vem à sua mente?”
- Mantenha confidencialidade quando histórias pessoais são compartilhadas.
- Crie uma prática rotineira no grupo de construir propósitos esclarecedores com Nine Whys.
Combinações e Variações
- Combine Appreciative Interviews com o Nine Whys. Comece com a entrevista e questione: “Por que a história de sucesso que compartilhou é importante para você? Por quê? Por quê? Por quê?”
- Pergunte aos grupos pequenos se “uma justificativa fundamental para dedicar tempo e dinheiro ao trabalho” surgiu na conversa. Um propósito pessoal claro com uma justificativa comum pode estimular rapidamente uma iniciativa. Trabalhe e busque uma única sentença que justifique poderosamente o trabalho do grupo para os demais: “Nós existimos para…” ou “Nós existimos para parar …!”
- Em um contexto de negócios pergunte “Por que as pessoas gastariam seu tempo com você? Por que os líderes querem que você opere seus negócios em seu País?”
- Adicionais 10 perguntas de “como” após ter clareza do por quê (isto torna-se MUITO mais fácil).
- Um bom propósito nunca está completamente fechado. Torne-o dinamicamente incompleto, ou seja, passível de ser complementado. Convide todos para contribuir e moldar coletivamente a compreensão da necessidade mais profunda do seu trabalho.
- Anote as respostas em post-its, numere-as e cole em um flip chart. Organize as respostas em um triângulo: respostas amplas na parte superior e respostas detalhadas na parte inferior. Compare-as e reflita.
- Pergunte “Por que isto é importante para a comunidade? Por quê? Por quê? Por quê?…”
- Em uma vídeo-conferência utilize o chat para iniciar a formulação da declaração do propósito: participantes refletem sobre o Nine Whys e compartilham suas ideias no chat.
- Conecte Purpose-To-Practice; Generative Relationships; Wise Crowds; What, So What, Now What? e outras Estruturas Libertadoras.
Exemplos
- O Quality Commons, rede de pesquisas de serviços de saúde composta por representantes de sete sistemas de saúde nos Estados Unidos, usou o Nine Whys como um dos passos no Purpose-to-Practice para definir um propósito comum para desenvolver uma pesquisa colaborativa da organização.
- No início de qualquer seção de Coaching, incluindo Troika Consulting ou Wise Crowds.
- Para deixar claro o propósito do lançamento de um novo produto.
- Para subsidiar os elementos do Design Storyboard perguntando: “Por que essa atividade ou elemento é importante para você? O que isso adiciona ao fluxo de trocas entre os participantes? ”
- Para você, individualmente, estabelecer seu propósito pessoal.
Roteiro para introduzir esta Estrutura
1. Pergunte a sua dupla “Quando está trabalhando em ____________ (o desafio em questão) o que você faz? Faça uma lista curta dessas atividades. 1 min.
2. Pergunte “por que” até que você descubra o propósito fundamental de seu parceiro. 5 min.
* Por que isto (elementos da lista) é importante para você?
* Primeira resposta, “_________…” hmmmmm, por que isso é importante para você?
* Segunda resposta, “_________…” OK, se seu sonho se tornar realidade, o que seria diferente hoje?
* Continue perguntando: “Por que … Por que …. Por que …”
* Registre uma breve declaração
3. Mude os papéis. Repita as etapas 1 e 2.
4. Alterne para um grupo de quatro ou seis participantes, discutindo semelhanças e diferenças. Use discrição ao compartilhar objetivos pessoais de seus parceiros. 5 min.
5. Com todo o grupo, compartilhe as descobertas mais emocionantes. Anote se um objetivo do grupo se materializar! 4 min.
Atribuição: Estrutura Libertadora desenvolvida por Henri Lipmanowicz e Keith McCandless. Inspirado por Geoff Bellman, autor e consultor.
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